Häufige Fragen zum Schlüsseldienst

Eine Türöffnung beginnt bei uns ab 59 €. Der genaue Preis hängt davon ab, um welche Tür und welches Schloss es sich handelt und zu welcher Uhrzeit Sie uns brauchen. Eine nur zugezogene Tür ist meist schneller geöffnet als eine abgeschlossene Tür mit Sicherheitszylinder. Am Telefon geben wir Ihnen gern eine unverbindliche Preiseinschätzung. So wissen Sie von Anfang an, womit Sie rechnen können.

Ja. Unser Schlüsselnotdienst ist 24 Stunden am Tag erreichbar, an sieben Tagen in der Woche, auch an Wochenenden und Feiertagen. Rufen Sie uns unter 0170 2 72 47 81 an oder schreiben Sie per WhatsApp. Sollten Sie uns ausnahmsweise nicht sofort erreichen, weil wir gerade bei einem Einsatz sind, melden wir uns schnellstmöglich zurück.

Unser Sitz in Roßbach liegt mitten in der Region. Naumburg, Weißenfels und Merseburg erreichen wir deshalb mit kurzer Anfahrt. Wie lange es im Einzelfall dauert, hängt von Tageszeit, Verkehrslage und laufenden Einsätzen ab. Wir sagen Ihnen beim Anruf ehrlich, wann wir ungefähr bei Ihnen sein können, und halten Sie auf dem Laufenden.

Wir sind in Naumburg (Saale), Weißenfels, Merseburg, Apolda, Bad Sulza, Freyburg (Unstrut) und Eckartsberga im Einsatz, außerdem in den umliegenden Orten und Ortsteilen. Unser Firmensitz ist in Roßbach. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Ort dazugehört, rufen Sie einfach an. Wir sagen Ihnen sofort, ob wir zu Ihnen kommen können.

Nein, in den meisten Fällen nicht. Eine zugefallene Tür, die nicht abgeschlossen ist, öffnen wir in aller Regel zerstörungsfrei. Ist die Tür abgeschlossen oder mit einem hochwertigen Sicherheitszylinder ausgestattet, kann es nötig sein, den Zylinder zu entfernen und zu ersetzen. Türblatt und Rahmen bleiben dabei unbeschädigt. Bevor wir so vorgehen, sprechen wir mit Ihnen darüber.

Wir öffnen Türen nur für Personen, die dazu berechtigt sind. Bitte halten Sie deshalb Ihren Personalausweis bereit. Zusätzlich hilft ein Nachweis, dass Sie dort wohnen, etwa Mietvertrag, Meldebescheinigung, Post an Ihre Adresse oder Ihr Name am Klingelschild. Liegen die Unterlagen in der Wohnung, zeigen Sie sie uns direkt nach der Öffnung. Das schützt Sie und Ihr Eigentum.

Ja. Schreiben Sie uns per WhatsApp an 0170 2 72 47 81. Am besten senden Sie gleich Ihren Standort und ein Foto der Tür bzw. des Schlosses mit. So können wir die Situation schneller einschätzen und Ihnen einen Preis nennen. Im akuten Notfall ist ein Anruf meist der schnellste Weg.

Ja, wir öffnen auch Fahrzeuge, wenn der Schlüssel im Auto eingeschlossen ist. Wir arbeiten mit speziellem Werkzeug und so schonend wie möglich, damit Lack, Dichtungen und Schloss keinen Schaden nehmen. Ob eine Öffnung bei Ihrem Fahrzeugmodell möglich ist, klären wir vorab am Telefon. Bitte halten Sie Ihren Ausweis bereit, damit wir Ihre Berechtigung prüfen können.

Schon wenige Maßnahmen bringen viel: ein Sicherheitszylinder mit Bohr- und Ziehschutz, ein passender Schutzbeschlag und ein Zusatzschloss oder Querriegel. Besonders wirksam ist eine Dreifach- bzw. Mehrfachverriegelung, die die Tür an mehreren Punkten im Rahmen sichert. Welche Kombination für Ihre Tür sinnvoll ist, zeigen wir Ihnen bei einer Sicherheitsberatung vor Ort.

Wenn Sie nicht mehr in die Wohnung kommen, öffnen wir Ihnen die Tür. Danach empfehlen wir eine Neuabsicherung: Wir tauschen den Schließzylinder aus, sodass der verlorene Schlüssel nicht mehr passt. Das ist besonders wichtig, wenn am Schlüsselbund ein Hinweis auf Ihre Adresse war. Gehört Ihre Tür zu einer Schließanlage, sprechen Sie bitte vorher mit Ihrer Hausverwaltung.

Sie bezahlen nach getaner Arbeit und erhalten eine ordentliche Rechnung mit allen Leistungen, die Sie zum Beispiel bei Ihrer Versicherung oder Hausverwaltung einreichen können. Welche Zahlungsarten im Einzelfall möglich sind, sprechen Sie bitte vorab mit uns am Telefon ab. Eine unverbindliche Preiseinschätzung erhalten Sie gern schon am Telefon.

Ja. Wir planen und bauen Schließanlagen für Mehrfamilienhäuser, Praxen, Büros und Gewerbebetriebe. Jeder Nutzer erhält einen Schlüssel, der genau die Türen öffnet, für die er berechtigt ist. Wir erstellen gemeinsam mit Ihnen einen Schließplan und bauen die Zylinder fachgerecht ein. Sprechen Sie uns für eine Beratung vor Ort an.